Nuestros servicios​

Pues... es nuestro hogar. Aquí tenemos un salón y un pasillo enormes, además de 4 acogedoras habitaciones. También hay 4 habitaciones más justo al lado de la piscina. Atención y cuidados 24hrs, aquí tu peludo es uno más de la familia. Contamos con una finca de 37.000m2 y estamos emocionados de darle forma junto a vosotros. Si quieres acompañarnos en esta aventura, síguenos en nuestras redes sociales y descubre nuestro día a día. 

Te dejamos por aquí el apartado donde te damos un paso a paso para tener un servicio completo para ti y tu mascota. Familia encantada

Todo perro necesita una toma de contacto. Y nosotros, también.

Es OBLIGATORIO pasar por el proceso de adaptación. Este proceso se personaliza dependiendo de las necesidades del perro y el dueño, pero tienen ciertas cosas en común:

• Mínimo se realizará en una estancia de 24hrs, dependiendo del carácter del perro podemos pedir que sean más días (aprovecha un viaje para confiar en nosotros).
• La hora de llegada para el primer día son las 11:00 de la mañana. Importante ser puntual ya que todos los perros estarán guardados.
• Una vez lleguen a casa, tendrá una toma de contacto con el espacio y los humanos de la familia, creando así un primer vínculo con nosotros.
• Una vez hayamos estudiado un poco su carácter le presentaremos al que mejor se adapte a tu peludo de nuestros perros auxiliares.
• A partir de aquí, tu perro manda, cuando se canse del primer perro y ya no sea una novedad, sale el segundo y así sucesivamente, hasta completar toda la manada que se encuentre en casa ese día.
• Tras un día muy agotador para tu peludo, es el momento perfecto de enseñarle su nueva habitación. En ella encontrará todas sus pertenencias ayudándole con un trabajo de olfato para cenar, reconociendo así todo su espacio.
• Ahora sí, llega el momento de dormir. Lo normal es que tras un día lleno de nuevos estímulos, al llegar a su cama caigan rendidos hasta el día siguiente, acostumbrándose sin querer a que dentro de casa se está tranquilo y la diversión es fuera.
• La mañana siguiente es donde podemos ver realmente si se ha adaptado bien o no. SI todo ha ido bien, salen todos a la vez y oficialmente son miembros de la familia encantada.

¿Qué pasa si no va todo bien? Nada, nos sentaremos contigo y planearemos un plan de acción diferente dependiendo de las necesidades que hayamos visto en tu peludo.

¿Que pasa si mi perro no se lleva bien con otro? Nada, nosotros nos encargamos de trabajar con ellos en diferentes estancias y si fuese necesario la finca esta planificada para convertirse en tres patios independientes para tres grupos distintos de perros. Lo ideal es que todos los perros aprendan a vivir en manada, su estado más salvaje, y somos conscientes de que a veces a unos les lleva más tiempo que para otros.

¿Tengo que pagar el PLUS de ADAPTACIÓN más veces si mi perro no se adapta las primeras 24hrs? NO! Tarifa plana, pagas una vez y cueste lo que nos cueste, seguimos. Sin tener que pagar más que los servicios de residencia o guardería que hagáis uso.

Todos los clientes perrunos que pasen por nuestras instalaciones deben tener:

• Microchip
• Vacuna de la rabia al día
• Nos reservamos el derecho de exigir la aplicación de cualquier vacuna estacional que nos ayude a prevenir un contagio masivo entre nuestros perros y huéspedes.
• Desparasitación interna y externa
• Las hembras no podrán asistir en periodo de celo (excepciones bajo un plus y normas distintas a las habituales)
• Esta residencia se reserva el derecho de admisión por problemas de comportamiento. Esta residencia se compromete a asesorar al dueño para trabajar con él, si no se lleva a cabo las recomendaciones se le adaptará su estancia a un patio individual en el que no tendrá contacto con ningún otro animal de las instalaciones.

¡Claro! Si nos aseguras que se llevan bien, solo tendrás que reservar la habitación doble (dos perros) o triple (tres perros)* en la que dormirán juntos. El resto del tiempo estarán libres con todos.

Es fundamental entender que el proceso de adaptación de un grupo de perros en el Refugio puede diferir según las personalidades de los animales involucrados. Esto puede hacer que nos lleve más tiempo reconocer las dinámicas entre ellos, lo que a su vez prolonga el proceso de adaptación a una manada mucho mayor como la del Refugio.

*Si son más de tres perros, ponte en contacto con nosotros.

Los perros dentro de la categoría “PPP” serán tratados exactamente igual que cualquier otro perro:

(1) deberán pasar un día de prueba obligatorio en el cuál se valorará el comportamiento para la convivencia grupal

(2) las hembras no podrán asistir a las instalaciones en periodo de celo

(3) esta residencia se reserva el derecho de admisión para los machos sin castrar, cuando empiecen a mostrar comportamientos de desarrollo sexual tales como la monta, marcaje o rechazo a otros machos. Esta residencia se compromete a asesorar al dueño para trabajar con él, si no se lleva a cabo las recomendaciones se le adaptará su estancia a un patio individual en el que no tendrá contacto con ningún otro animal de las instalaciones.

 (4) deberán tener toda la documentación legal obligatoria por la Comunidad de Andalucía

Claro! Entendemos a los perros como un miembro más de la familia y, por ello, comprendemos la necesidad de saber que está bien en todo momento y ver fotos y vídeos de su día a día. Así que a través de WhastApp los tutores recibirán a diario contenido multimedia de su perrito y un resumen de su día. En temporada alta vamos un poquito más lentos pero siempre puedes escribirnos y te contestamos lo más pronto posible con contenido multimedia en vivo y en directo.

No! Cada perro es un mundo y cómo tal, su estomago tambien. Un cambio en su dieta de un día para otro puede traer problemas de diarreas o poco apetito, preferimos que traigan su propio pienso. Si lo que necesitas es asesoramiento, estamos a tu disposición.

Claro! Nos encantan que los perros traigan sus cosas, cuando realices una reserva te llegará la confirmación con una lista de cosas imprescindibles que debe traer tu peludo. Conforme más veces venga con nosotros menos cosas necesitan, pero las primeras veces es importante para nosotros crear un espacio acogedor en el que puedan sentirse como en casa.

No, por el momento no podemos acoger animales que no sean perros. Las instalaciones no nos lo permiten, en un futuro, esperamos que sí.